نیازسنجی
سطح و نقش کاربران قبل از طراحی دوره بررسی می‌شود.
آموزش کاربران و مدیران خدمت تخصصی ایده‌آل دیتا
آموزش را به بخشی از استقرار تبدیل کنید
آموزش نقش‌محور و عملی نرم‌افزارهای راهبرد ایده‌آل برای مدیران، کاربران و تیم‌های سازمانی؛ از برنامه‌ریزی آموزشی تا ارزیابی و پشتیبانی پس از آموزش.
نیازسنجی آموزشی
آموزش نقش‌محور
کارگاه عملی
مستندات آموزشی
ارزیابی آمادگی
آموزش تکمیلی
سطح خدمات موردنیاز را انتخاب کنید
انتخاب سطح برای ثبت خدمت در سبد استعلام الزامی است.
آموزش سازمانی
کاربران را با سناریوی واقعی خودشان آموزش دهید
آموزش بر اساس نقش، فرآیند و محیط واقعی سازمان طراحی می‌شود؛ نه صرفاً معرفی دکمه‌ها و منوها.
نقش‌محور
آموزش برای هر گروه کاربری
کارگاهی
آموزش با سناریوی واقعی
مستمر
پشتیبانی و آموزش تکمیلی
قابل سنجش
ارزیابی آمادگی کاربران
آکادمی سازمانی
دانش را به مهارت قابل استفاده تبدیل کنید
برنامه آموزشی نقش‌محور، کارگاه عملی و ارزیابی آمادگی باعث می‌شود کاربران فقط آموزش نبینند؛ واقعاً آماده استفاده شوند.
01 · نیازسنجی02 · برنامه03 · کارگاه04 · تمرین05 · ارزیابی06 · پشتیبانی
آموزش نقش‌محور
محتوا بر اساس کار واقعی هر گروه از کاربران تنظیم می‌شود.
تمرین عملی
کاربر در محیط واقعی با سناریوهای عملی تمرین می‌کند.
ارزیابی آمادگی
نتیجه آموزش سنجیده می‌شود و نقاط نیازمند آموزش تکمیلی مشخص می‌شوند.
جزئیات خدمت
چه چیزی در آموزش کاربران و مدیران ارائه می‌شود؟
هر قابلیت بر اساس سناریوی این خدمت انتخاب شده تا خروجی نهایی فقط مجموعه‌ای از امکانات نباشد؛ بلکه یک مسیر اجرایی کامل باشد.
نیازسنجی آموزشی
شناخت نقش‌ها، فرآیندها و سطح دانش پیش از شروع آموزش.
آموزش نقش‌محور
محتوای جداگانه برای مدیر، کارشناس و کاربر نهایی.
کارگاه عملی
تمرین روی سناریوهای واقعی و داده‌های نمونه نزدیک به محیط سازمان.
مستندات آموزشی
راهنمای قابل استفاده برای مراجعه روزمره کاربران.
ارزیابی آمادگی
بررسی میزان آمادگی تیم برای شروع کار واقعی.
آموزش تکمیلی
جلسات تکمیلی پس از استقرار برای نقاطی که نیاز به تقویت دارند.
برای چه سازمان‌هایی؟
این خدمت برای چه سناریوهایی مناسب است؟
انتخاب خدمت باید با مسئله و شرایط واقعی سازمان هماهنگ باشد. نمونه‌های زیر بر اساس محتوای همین خدمت تعریف شده‌اند.
01مدیران سازمان
02کاربران نهایی
03کارشناسان واحدها
04مدیران سیستم
05تیم‌های استقرار
فرآیند اجرا
از شروع تا تحویل، مرحله‌به‌مرحله
فرآیند هر خدمت از داده‌های اختصاصی همان خدمت ساخته شده و برای نمایش مسیر اجرایی استفاده می‌شود.
نمونه و سناریو
خروجی این خدمت در عمل
نمونهها و سناریوهای زیر برای نشان دادن نوع خروجی و تجربهای هستند که این خدمت می‌تواند ایجاد کند.
01کارگاه مدیران
سناریوی آموزشی برای تصمیم‌گیری و گزارشگیری مدیریتی.
02کارگاه کاربران
آموزش فرآیندهای روزمره با تمرکز بر بهرهوری.
سوالات متداول
پیش از شروع آموزش کاربران و مدیران
آیا آموزش برای هر محصول جداگانه انجام می‌شود؟
برنامه آموزشی بر اساس محصولات انتخاب‌شده، نقش کاربران و فرآیندهای سازمان تنظیم می‌شود.
آیا آموزش مدیران با کاربران متفاوت است؟
بله؛ محتوای مدیران بیشتر بر کنترل، گزارش و تصمیم‌گیری و محتوای کاربران بر اجرای فرآیندهای روزمره تمرکز دارد.
آیا بعد از آموزش هم امکان آموزش مجدد وجود دارد؟
بله، جلسات تکمیلی و آموزش‌های موردی می‌تواند در چرخه پشتیبانی تعریف شود.
برای آموزش کاربران و مدیران آمادهاید؟
خدمت را به سبد استعلام اضافه کنید تا همراه با سایر محصولات و خدمات، یک درخواست یکپارچه ارسال کنید.