گزارشگیری در اتوماسیون اداری و مکاتبات باید از ثبت داده تا ارائه شاخص مدیریتی، یک زنجیره قابل اتکا باشد. گزارشهای عملیاتی برای کاربران روزانه و داشبوردهای مدیریتی برای تصمیمگیرن
گزارشگیری و کنترل
گزارشگیری در اتوماسیون اداری و مکاتبات باید از ثبت داده تا ارائه شاخص مدیریتی، یک زنجیره قابل اتکا باشد. گزارشهای عملیاتی برای کاربران روزانه و داشبوردهای مدیریتی برای تصمیمگیرندگان، دو سطح متفاوت از نیاز اطلاعاتی را پوشش میدهند.
با تعریف شاخصهای مناسب و فیلترهای کاربردی، مدیر میتواند به جای بررسی فایلهای پراکنده، وضعیت فرآیند را از داخل اتوماسیون اداری و مکاتبات دنبال کند.
نکته مهم برای سازمانها
پیش از فعالسازی هر قابلیت، نقش کاربران، سطح دسترسی و خروجی مورد انتظار را مشخص کنید. این کار باعث میشود استفاده از اتوماسیون اداری و مکاتبات از یک ابزار ثبت اطلاعات به یک ابزار مدیریت واقعی تبدیل شود.
همچنین بهتر است آموزش کاربران همزمان با اجرای فرآیند انجام شود تا کیفیت داده و پذیرش سیستم از همان روزهای نخست حفظ شود.
جمعبندی
اتوماسیون اداری و مکاتبات زمانی بیشترین اثر را دارد که در کنار فرآیندهای روشن، داده قابل اعتماد و گزارشهای مدیریتی استفاده شود.
برای بررسی قابلیتهای کامل، صفحه اختصاصی اتوماسیون اداری و مکاتبات در وبسایت ایدهآل دیتا را ببینید.